Политика компании TK Laser

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ ЗАКАЗОВ И ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ

Продолжение использования сайта салона красоты (салона эпиляции) TK LASER свидетельствует об осведомленности Пользователя с политикой отмены заказов и возврате средств.
Так, уплаченные Пользователем денежные средства, подлежат возврату на его банковский счет в течение 14 дней с момента покупки в случае, если карта или абонемент не был активирован.
В случае отмены Пользователем (Клиентом) записи (заказа) в срок, меньше указанного выше, денежные средства возврату не подлежат.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

Продолжение использования сайта салона красоты (салона эпиляции) TK LASER свидетельствует об осведомленности Клиента (Пользователя) с Правилами предоставления услуг салона красоты, в частности:
Салон может отказать клиенту в услугах в следующих случаях:
- выявление медицинских, физиологических, эстетических и/или других противопоказаний к выбранной процедуре;
- пребывание Клиента в состоянии алкогольного/наркотического/токсикологического опьянения или болезненном состоянии;
- опоздание, если оставшееся до окончания визита время недостаточно для предоставления услуги;
- если Клиенту не исполнилось восемнадцати лет, без сопровождения одного из родителей/опекунов/попечителей;
- отказа Клиента выполнять правила и рекомендации, предоставленные работниками салона красоты;
- непредвиденного отсутствия специалиста, предоставляющего услуги. В таком случае день и/или время визита переносится или назначается другим специалистом с согласия Клиента.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта сети салонов красоты TK LASER» (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени сети салонов красоты TK LASER, организующие и (или) обрабатывающие персональные данные, а также определяющие цели обработки персональных данных , состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (сделки), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. Персональные данные – любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного или определенного физического лица (субъекта персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или другим лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта сети салонов красоты TK LASER» (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту с помощью сети Интернет и использующее Сайт сети салонов красоты TK LASER.
1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта салонов красоты TK LASER означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование сайта сети салонов красоты TK LASER.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту сети салонов красоты TK LASER. Салон красоты не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте сети салонов красоты TK LASER.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем сайта сети салонов красоты TK LASER.

Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательство Администрации сайта сети салонов красоты TK LASER по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь должен по требованию предоставить Администрации сайта при регистрации на сайте или записи на услуги в салон красоты.
3.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте сети салонов красоты TK LASER в разделе и содержат следующую информацию:
- фамилия, имя Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
– адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Сеть салонов красоты TK LASER защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и посещения страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP-адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или другой программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Сайт сети салонов красоты TK LASER осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проведенных финансовых платежей.
3.4. Любая другая персональная информация, не отмеченная выше (история покупок, используемые браузеры, операционные системы и др.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта салонов красоты TK LASER может использовать в целях:
4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте сети салонов красоты TK LASER, для оформления записи на услугу и (или) услуги дистанционным способом в салон TK LASER.
4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта сети салонов красоты TK LASER.
4.1.3. Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта сети салонов красоты TK LASER, предоставления услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта сети салонов красоты TK LASER.
4.1.7. Предоставление Пользователю с согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылки новостей и других сведений от имени сети салонов красоты TK LASER.

Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в частности, в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При потере или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.
5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или другим негативным последствиям, обусловленным потерей или разглашением персональных данных Пользователя.

Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайтом сети салонов красоты TK LASER.
– обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения этой информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не производить продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры по защите конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты подобной информации в существующем деловом обращении.
6.2.4. Осуществить блокировку персональных данных, принадлежащих соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность за ущерб, понесенный Пользователем из-за неправомерного использования персональных данных, согласно законодательству Украины, за исключением случаев, предусмотренных пп. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. В случае потери или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если эта конфиденциальная информация:
-. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
– была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.
- была разглашена с согласия Пользователя.

Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта сети салонов красоты TK LASER и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном виде сообщает заявителю претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. К этой политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.

Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте сети салонов красоты TK LASER, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, следует сообщать, указав раздел сайта сети салонов красоты TK LASER.